পেপ্যাল ​​'রোবক্লল' বিতর্কের জবাবে শর্ত দেয়ঃ

পেপ্যাল ​​গ্রাহকদের, নিয়ন্ত্রক এবং ভোক্তা পরামর্শদাতাদের কাছ থেকে অযাচিত প্রাক্ক্রোড্ডেড কল এবং লিখিত বার্তাগুলি তৈরি করার জন্য একটি সম্প্রতি ঘোষিত পরিকল্পনার পেপ্যালের নীতিগুলি নিখুঁতভাবে সুরক্ষিত করেছে।

এই মাসে এর আগে, পেপ্যালের বিতর্কে বিতর্কে জড়িয়ে পড়ে যখন এটি সংশোধন প্রস্তাব দেয় শর্তাবলী যা মার্কেটিং এবং অন্যান্য কাজের জন্য অযাচিত কলগুলি তৈরি করবে। ফেডারেল কমিউনিকেশন কমিশন পেপ্যালকে বলেছে যে প্রস্তাবিত শর্তগুলি যা 1 লা জুলাই কার্যকর হবে, ফেডারেল আইন লঙ্ঘন করতে পারে কারণ কোনও কোম্পানী ভোক্তাদের কাছ থেকে লিখিত বা মৌখিক সম্মতি পেয়েছে যদি অস্বাভাবিক রোবকোলগুলি কেবল আইনী হয়।

সোমবার, পেপ্যাল ​​বলেছে নতুন শর্তাবলী পরিবর্তন করা হয়েছিল। নতুন শর্তের অধীনে ক্রেতাদের কাছে গ্রাহককে লিখিত অনুমোদন দিতে হবে যে পেপ্যাল ​​অটায়ডিয়ালড বা প্রি-রেকর্ডেড কল এবং মার্কেটিং এর জন্য পাঠ্য রচনা করতে পারে।

গ্রাহকরা পেপ্যাল ​​গ্রাহক সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করে এই ধরনের কল পেতে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

গ্রাহকরা তাদের পরিবর্তনের বিষয়টি নিশ্চিত করে একটি ইমেইল পাবেন, কোম্পানী বলছে।

কলগুলি মূলত জালিয়াতি থেকে গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করা হবে, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের কাছাকাছি নোটিশ প্রদান এবং ঋণ সংগ্রহ করবে, কোম্পানীটি বলছে।

জাতীয় উপভোক্তা আইন কেন্দ্র, একটি অলাভজনক ভোক্তা সমর্থন গোষ্ঠী, তাদের বিপণন করেছে পিএলপিএল এর নতুন নীতি এফসিসি যাও। সোমবার, মার্কেটিং সান্ডার্স, অলাভজনক একটি অ্যাটর্নি বলেন, তিনি পেপ্যালের পরিবর্তনের মাধ্যমে সন্তুষ্ট ছিলেন।

এফসিসি একটি বিবৃতিতে বলেছে, পেপ্যালের পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য উন্নতি ছিল।