আইবিএম অনলাইন বিপণন সেবা চালু করেছে

আইবিএম আইবিএম বিপণন কেন্দ্র নামে একটি অনলাইন সার্ভিসিং সফটওয়্যারের সংখ্যা একাধিক করেছে।

প্রতিষ্ঠানটি তাদের অনলাইন বিপণন প্রচেষ্টাগুলি আউটসোর্স করার জন্য আইবিএমকে একটি আইবিএম স্মার্টস অফার করেছে, ক্রয়ের প্রয়োজন দূর করে এবং নতুন বিপণন সফটওয়্যারটি একত্রিত করুন এবং এটি পরিচালনা করতে একটি IT দল ভাড়া করুন। এই পরিষেবাটি একটি পণ্য প্রচারাভিযানের জন্য টার্গেট গ্রাহকগুলি নির্বাচন করার জন্য, একটি ইমেল সযত্নে বা ওয়েব পৃষ্ঠা ডিজাইন করার পাশাপাশি এই বিপণন প্রচেষ্টায় কতজন লোক প্রতিক্রিয়া জানায় তার ফলাফল বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা প্রদান করে।

"গ্রাহকরা আজ এই সমস্ত করতে পারেন, কিন্তু তারা একটি সম্পূর্ণ ভিন্ন সিস্টেম সেট একসঙ্গে টেলিগ্রাম আছে, "ক্রেইগ Hayman বলেন, শিল্প সমাধান এর আই.পি.এম. জেনারেল ম্যানেজার। মার্কেটিং কেন্দ্রে দুটি অপারেশন যুক্ত হয় যা সাধারণত বিভিন্ন ধরণের সফ্টওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়, সফ্টওয়্যার যা ইমেল এবং ওয়েব-ভিত্তিক প্রচারমূলক অফারগুলি পরিচালনা করে এবং সফ্টওয়্যার যা ফলাফল বিশ্লেষণ করে। এই অপারেশনগুলির সমন্বয়কারীরা নতুন বিপণন প্রচারাভিযান পরীক্ষা করতে এবং দ্রুত তাদের সাফল্যের মূল্যায়ন করতে পারবেন। "আমরা একসঙ্গে ক্লায়েন্টে চালিত এক পরিষেবাতে টেনে আছি," হ্যায়ম্যান বলেন।

এই পরিষেবাগুলি বেশ কয়েকটি বিভিন্ন প্রযুক্তি ব্যবহার করেছে যা আইবিএম সম্প্রতি অর্জিত হয়েছে। ২010 সালে, আইবিএম কেরমেট্রিক্স অর্জন করেছিল, একটি সংস্থা যা একটি বাণিজ্য-ভিত্তিক ওয়েব বিশ্লেষণ সেবা সরবরাহ করেছিল। সেই বছরের আইবিএম অনলাইন মার্কেটিং সফটওয়্যার প্রদানকারী ইউনিকোকে কিনেছে।

কতগুলি প্রচারণা চালানো হয় এবং কতজন ব্যবহারকারীরা এটি পায় সে সম্পর্কে সংগঠনগুলি চার্জ করা হয়। হ্যামম্যান বলেন, "ব্যবহারকারীরা শুধু সেগুলিই খরচ করে।" তিনি বলেন, "কোনও আপফ্রন্ট মূলধন খরচ নেই।"

আইবিএম এই সপ্তাহে অরল্যান্ডোতে অনুষ্ঠিত হচ্ছে তার স্মার্টস কমার্স গ্লোবাল সামিট কনফারেন্সে এই নতুন সেবা ঘোষণা করেছে। কনফারেন্সে, কোম্পানি গ্লোবাল প্রসেস সার্ভিসেস গ্রুপের একটি নতুন লাইন ব্যবসা প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং (বি.পি.ও.) সেবা ঘোষণা করেছে। বি.পি.ও. সার্ভিস, যা চার্ডার্স কমার্স ম্যানেজমেন্ট সার্ভিসেস নামে পরিচিত, বিশেষভাবে মাল্টি-চ্যানেল বিপণন প্রচেষ্টায় চালানোর লক্ষ্যমাত্রা। কোম্পানিটি আইবিএমের চার্ডার্স কমার্স ওয়ার্কবেঞ্চ, আইবিএমের কারামণ অফার থেকে সবচেয়ে বেশি পাওয়ার জন্য ডিজাইনের একটি সম্পদ সংগ্রহস্থল এবং সর্বোত্তম পদ্ধতি ডকুমেন্টেশন প্রকাশ করেছে।

আইবিএম সফটওয়্যার এবং পরিষেবাগুলি 10000 বিলিয়ন ডলারের বেশি বাণিজ্য থেকে বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করা হয়। লেনদেন একটি বছর, আইবিএম অনুমান। কোম্পানির গ্রাহক হিসাবে ব্যাংক অফ আমেরিকা, কনোকোফিলিপস, এক্সপিডিয়া, লেনোভো, নরওয়েজিয়ান ক্রুজ লাইন, স্ট্যাপলস এবং শহুরে Outfitters উল্লেখ করে। আইবিএম ঘোষণা দেয় যে রেডিওশ্যাকে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা রেডিওশ্যাকের 4,700 দোকানে ব্যক্তিগতকৃত করতে আইবিএমের সাথে কাজ করবে।

কনফারেন্সে আইবিএম 1,700 টি প্রধান বিপণন কর্মকর্তা (সিএমও) -এর ২011 সালের জরিপের ফলাফল প্রকাশ করেছে। এটি দেখায় যে 82 শতাংশ সিএমও আগামী বছরগুলোতে সোশ্যাল মিডিয়ায় তাদের ব্যবহার বাড়ানোর পরিকল্পনা করছে। এই সময়ে, তবে, মাত্র ২6 শতাংশ সিএমও তাদের বিপণনের প্রচেষ্টায় আকৃষ্ট করার জন্য ব্লগগুলি চালায়। প্রায় 42 শতাংশ ট্র্যাশের তৃতীয় পক্ষের পর্যালোচনা এবং 48 শতাংশ ভোক্তা পর্যালোচনাগুলি ট্র্যাক করছে।

জোবাই জ্যাকসন আইডিজি নিউজ সার্ভিসের জন্য এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার এবং সাধারণ প্রযুক্তি ব্রেকিং নিউজ জুক্স। Joab টুইটারে Joab_Jackson এ অনুসরণ করুন। Joab এর ইমেইল ঠিকানা [email protected]