অ্যাপল গ্রাহকের সন্তুষ্টি রেটিং সর্বদা উচ্চতর, পিসি শিল্পকে প্রাধান্য দেয়

অ্যাপলের গ্রাহক সন্তুষ্টি সর্বকালের এক নতুন মাত্রায়, এটি তার নিজের আগের রেকর্ডকে শীর্ষে রাখলেও সামগ্রিক পিসি শিল্পে তাদের প্রভাবশালী নেতৃত্ব অব্যাহত রাখে। আমেরিকান গ্রাহক সন্তুষ্টি সূচক (এসিএসআই), 000০, ০০০ এর বেশি গ্রাহককে জরিপ করেছে এবং অ্যাপলকে সম্ভাব্য ১০০ টি পয়েন্টের মধ্যে ৮৮ নম্বর দিয়ে বলেছে:

“আট বছরে অ্যাপল গ্রাহক সন্তুষ্টিতে পিসি শিল্পকে নেতৃত্ব দিয়েছে, এর শেয়ারের দাম ২, ৩০০% বেড়েছে। অ্যাপল এর উদ্ভাবন এবং পণ্য বৈচিত্র্যের মিশ্রণ - প্রযুক্তিগুলিকে সম্পূর্ণ নতুন দিকে ঘুরিয়ে দেওয়া সহ - সংস্থাকে ধারাবাহিকভাবে শীর্ষস্থানীয় করে রেখেছে। "

সম্ভবত এটি একটি কারণ যা অ্যাপলটির প্রায় সবকিছুর চেয়ে বেশি মূল্যবান।

এই সংবাদটি জেডডিনেটের মাধ্যমে এসেছে, যিনি প্রস্তাব দিয়েছিলেন যে উল্লেখযোগ্যভাবে উচ্চ স্কোরের কারণটি কেবল নির্ভরযোগ্য পণ্যগুলির সমষ্টি, বকেয়া গ্রাহক পরিষেবা এবং সমর্থন, অ্যাপল যে দুটি জিনিস যা নিয়মিতভাবে পরিচিত তার জন্য সংমিশ্রণ।